POSLÁNÍ Posláním pečovatelské služby DECENT Hulín, p. o. je poskytnout takovou pomoc a podporu seniorům a lidem se zdravotním postižením, aby mohli zůstat co nejdéle v domácím prostředí. CÍL Cílem pečovatelské služby je uživatel, který s naší pomocí dokáže i přes svůj zdravotní stav nebo okolnosti, které přináší stáří – žít ve své domácnosti a být co nejvíce samostatný. ZÁSADY A PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Zásady 1. Individuální přístup k uživateli 4. Flexibilita pracovníků pečovatelské služby
iSpeech
jsou společné všem pracovníkům naší pečovatelské služby a jsou obsaženy v etickém kodexu pracovníků.
Hlavní principy naší služby:
Služba je poskytování konkrétnímu člověku, proto je poskytována konkrétním neopakovatelným způsobem. Poskytování stejného úkonu se může ve svém postupu u jednotlivých uživatelů lišit. Pro každého uživatele je vytvořen individuální plán péče, podle kterého pracují všechny pracovnice naší služby.
2. Zachování důstojnosti uživatele
Dbáme na důstojnost uživatele za všech okolností a ve všech situacích, například při provádění osobní hygieny, koupeli, výměně plen. Pokud je přítomna rodina a uživateli je jejich přítomnost v této situaci nepříjemná, tak je požádáme, aby se během výkonu vzdálili. Během komunikace nejednáme s uživatelem jako s dítětem, nepoužíváme zdrobněliny, je pro nás rovnocenným partnerem
3. Respektování požadavků, potřeb a volby uživatele
Při výkonu služby respektujeme přání uživatele, pokud je v souladu s posláním a cílem naší služby. O rozsahu, způsobu a četnosti služeb rozhoduje uživatel, nikoliv rodina nebo pečovatelka.
Snažíme se, aby doba mezi podáním žádosti a zavedením služby byla co možná nejkratší. Snažíme se pružně reagovat na měnící se potřeby uživatelů.
